Kanal mimarisi
Duyuru, sohbet, destek, ekip ve özel alanlar için düzenli kategori ve kanal yapısı.
Topluluğunuzun amacına göre kanal mimarisini, rol ve yetkileri, karşılama metinlerini ve gerekli bot akışlarını tek bir düzen içinde hazırlıyoruz.
Planlama, geliştirme, test ve yayın desteği tek süreçte.
Yönetim ihtiyaçlarını ve üye deneyimini birlikte düşünerek gereksiz kanal kalabalığını azaltan, anlaşılır bir yapı kurarız.
Duyuru, sohbet, destek, ekip ve özel alanlar için düzenli kategori ve kanal yapısı.
Yönetici, ekip, müşteri veya üye seviyelerine göre kontrollü erişim düzeni.
Yeni üyelerin kuralları görmesini ve doğru alanlara ulaşmasını sağlayan başlangıç akışı.
Satış, başvuru veya yardım taleplerini doğru ekibe yönlendiren destek sistemi.
Marka diline uygun kanal adları, açıklamalar, emojiler ve bilgilendirme mesajları.
Moderasyon, log, kayıt ve otomasyon botlarının sunucu düzenine uygun yapılandırılması.
Sunucu kurulduktan sonra ekip rollerini, temel akışları ve yönetilecek alanları açık biçimde teslim ederiz.
Topluluk türüne göre kategori, kanal ve kullanıcı yolculuğu planı.
Yönetim hiyerarşisine uygun rol sıralaması ve izin ayarları.
Kurallar, karşılama, doğrulama ve yönlendirme metinleri.
Kapsama dahil botların ticket, log ve moderasyon yapılandırması.
Teslim öncesi görünürlük, yetki ve temel kullanım kontrolleri.
Süreç boyunca kapsamı görünür tutar, kararları birlikte alır ve sürpriz maliyetlerin önüne geçeriz.
Sunucunun amacı, hedef kitlesi, ekip yapısı ve kullanılacak botlar belirlenir.
Kanal ağacı, roller, izinler ve üyenin girişten itibaren izleyeceği yol planlanır.
Sunucu alanları, metinler ve kapsama dahil otomasyonlar yapılandırılır.
Roller farklı kullanıcı seviyelerinde test edilir ve yönetim ekibine devredilir.
Sıfırdan sunucu açıyor veya dağınık mevcut düzeninizi yenilemek istiyorsanız üyelerin kolay anlayacağı bir sistem kurabiliriz.
İsterseniz sıfırdan kurulum yapılabilir; mevcut sunucunuz varsa kanal, rol ve yetki düzeni korunabilecek alanlarla birlikte yeniden planlanabilir.
Kapsama göre hazır botların yapılandırması dahil edilebilir. Size özel bot geliştirme ayrı hizmet olarak planlanır.
Evet. Yönetici, ekip ve standart üye gibi temel kullanıcı seviyelerinde görünürlük ve erişim kontrolleri yapılır.
Evet. Kanal adları, açıklamalar, mesaj dili ve görsel düzen marka kimliğinize veya topluluk temasına göre uyarlanır.